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北京海文医院推行网络在线咨询应对看病难
作者:北京海文妇科 发布时间:2010-8-9 点击次数: 字号:大 中 小
杨芹

从事妇产科临床医疗、教学、科研、保健工作40余年..详细

随着网络信息时代发展,网上在线咨询专家看病也成了最为普遍的话题,为了提高医疗服务水平,方便群众就医,北京海文医院“以患者为中心”,在医院领导的大力支持下,开通了“网络在线咨询”栏目,应对目前看病难的问题。

北京海文医院相关人员表示,预约诊疗服务是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平都有重大意义。此外,不少患者对此也很欢迎。对离医院较远的患者来说,在公立医院施行预约诊疗服务工作,可以方便病患进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,以免多次出现凌晨就到医院排队等候的局面。

北京海文医院推行网络在线咨询应对看病难

全国社调中心最新统计显示,09年“看病难”仍然以80.4%的关注度成为医疗领域公众最焦虑问题之首。北京海文医院为缓解就医压力采取积极应对措施,其中北京海文医院实施在线咨询有效缓解了北京市民就医难的问题。通过在线咨询北京市民看专家门诊可以不用到医院,在家上网就可以了。由北京最权威的妇科医院,北京海文医院的妇科十多名专家组成的名医团队,通过北京海文医院网络在线答疑的方式,为市民提供免费在线咨询专家实现求医问药网络化的优质服务。

网络覆盖面广免费为患者提供在线咨询

北京海文医院在线咨询医生通过网络实现与专家交流网络覆盖面广。目前该网络就医方式已经通过北京海文医院官方网站覆盖全国,有效合理地调配和整合优质医疗资源为各地患者服务。

北京海文医院负责人介绍,在线咨询医生就医网络化,是该院严格执行国家医改政策缓解就医难的一项重大举措。北京海文医院是正规的军队综合性医院,以服务百姓为宗旨,患者通过在线咨询医生不产生任何费用,是一个免费的操作过程,但收获的确是专家门诊同样的服务,当然患者在咨询过专家后,还可以根据专家的建议,直接预约专家门诊的不用再去医院挂号看病的优惠服务,一举两得。

在线咨询合理分流患者缓解就医压力

北京海文医院专家们介绍说,“在线咨询”是现行的门诊、电话诊疗服务的延伸,也是分流患者、缓解就医难的重要举措。专家们分析,从日常门诊情况来看,不少患者找到专家,仅仅是为了咨询一些很简单的问题,专家通过网络在线回答便可实现详细的解答,分析可能存在的是“疾病”或治疗的相关信息,来判断何种状态,再给予正确的指导,患者可以根据专家的解答 这样可以减少盲目的就医,节省了医患双方的时间,也减少了医疗费用的支出。

在线咨询操作方式简单更具私密性

据介绍,整个在线咨询医生系统由北京海文医院泌尿外科官方网站实现,市民可以直接登录到网站 http://www.hw120.net/,再通过点击页面弹窗“专家在线咨询”便会主现在线咨询的对话框,直接在对话框中输入你想要咨询的问题,就可以得到的专家的回答,和qq在线聊天没有任何区别,有什么病情可以直接问。

专家们强调,很多妇科疾病患者都顾虑隐私问题无法当面问医生,通过“在线咨询医生”的方式就可以打消这方面的顾虑,不用担心当面无法叙述。另外,“在线咨询医生”的方式充从患者的角度出发,“就医环境”可以在患者认为最私密的空间实现,不用担心隐私泄露带来生活上的麻烦。

网上预约挂号来北京海文医院看病有以下多项便利和优惠

★ 网上预约挂号便利1、方便快捷:登陆网站通过点击在线咨询或网络预约很简单的程序就可以预约挂号,再也不用排那长蛇大队去挂号了!

★ 网上预约挂号便利2、成功率高:你可能会遇到这样的一种情况,当你辛辛苦苦的从外地千里迢迢跑来看病,到了医院医生专家都跑了,这样你要不只能苦苦等专家回来,要不你只有回去或者选择其他专家,通过网上挂号,能挂上号就能保证你能看到病。

★ 网上预约挂号便利3、直接挂到专家号:到医院看病谁都想看专家,专家号一号难求早已不是什么新闻,以往到医院排队排上几个小时也未必能挂到专家号,即时挂到了号,看专家的时间也就短短几分钟,远远没有达到看名医看专家的效果,通过网上预约挂号,能直接挂上专家号,直接按时到院就可看专家。

★ 网上预约挂号便利4、更私密更人性:一些疾病不愿意让多数人了解,得到更私密的治疗,可以选择网上咨询预约,直接到医院来治疗。这样免除许多不必要的困扰和程序,你的治疗也不耽误,还享受最好的医疗服务,不去私人小诊所更安全、更放心。

★ 网上预约挂号便利5、长期跟踪治疗有保障:而且有一些长期要治疗和跟踪的疾病,如果没有专家在身边及时做医疗咨询也很不方便。患者你可以网上咨询专业大夫,还可以网上咨询预约,定一个时间来治疗,大大方便自己对病情的跟踪和就诊。

北京海文医院是经北京市卫生部门批准创办的一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医院,医院以“保障身体健康”为已任,秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨,坚持“星级专业服务、透明合理消费”的办院方针,用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务,彰显浓郁的人文关怀,精心打造京城女性朋友的“健康家园”。

温馨提示:我院是以妇科为主的特色医院,如果您有健康方面的问题可以点击专家在线咨询进行咨询,还可以拨打网络咨询热线010-6773 0115咨询专家,我们会即时解答您的问题。如果您需要就诊,请及时在网上预约

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    杨芹

    毕业于中山医学院医疗系,主任医师,教授,享受国务院特殊津贴专家。从事妇产科临床医疗、教学、科研、保健工作40余年,具有丰富的妇产科临床经验......

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